Rückgabe & Umtausch

Bei Blackview Official Store möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Gerät zusammen mit sämtlichem Originalzubehör und der Originalverpackung in einen sicheren Versandkarton, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unser Techniker-Team das Gerät geprüft hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.